Die Passphrase ist ein vierstelliger Code, der vor der Nutzung geschützter E-Books vom E-Reader verlangt wird, um diesen zu authentifizieren. Die Eingabe dieses Codes ist pro Onleihe-Konto und Gerät einmalig notwendig. Alle weiteren Downloads von diesem Konto auf das Gerät erfolgen ohne weitere Abfragen.
Eine ausführliche Erläuterung gibt es hier.
OnleiheVerbundHessen 
Ich habe mich jetzt neu angemeldet weil mein eBook Reader fehlerhaft lud.
Nach der Anmeldung bei der Stadtbibliothek Giessen onleihe wird von mir eine passphrase verlangt.
4stelliger Code Was soll ich jetzt eingeben?
Liebe Andrea Winter, unter https://hilfe.onleihe.de/category/er#expand-ErsteAusleihemitneuemDRMCODEEingabe finden Sie eine Schritt-Schritt-Anleitung zum ersten Ausleihen mit dem Code. Viel Spaß im Anschluss dann beim Lesen! Ihr Team des OnleiheVerbundHessen