AKTUELL! Schwierigkeiten beim Herunterladen von eAudio-Dateien mit Apple-Geräten

6 01 2018

Bei Geräten von Apple kann es unter verschiedenen iOS-Versionen zu Schwierigkeiten beim Herunterladen von eAudio-Dateien kommen. Unser Dienstleister hat dies bereits analysiert und arbeitet an einer Lösung. Folgend unser aktueller Stand dazu:

=> Betroffen sind vor allem iPhones der Modelle SE, 6, 6+, 7 und 7+, es kann jedoch auch bei anderen Geräten auftreten.

=> Besonders anfällig scheinen Titel zu sein, die aus vielen Einzeltracks bestehen.

Faktoren, die ggf. dies mit beeinflussen:

– Apple drosselt Geräte mit schwachem Akku per Software, siehe auch: Link zu einem Heise Artikel

– Beim Abbruch eines Downloads (etwa durch mangelnde Verbindung, Ausschalten, Absturz, etc.) können temporäre Dateien verbleiben, die einen erneuten Download blockieren. Auch beim Deinstallieren können ggf. Daten verbleiben, mitunter muss unter iOS eine App mehrfach deinstalliert werden, um dies zu bereinigen.

– Vielteiligkeit von eAudios kann möglicherweise das Management von Downloads beeinflussen. Umso mehr Teile vorhanden sind, umso anfälliger scheint das System zu sein.


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