Die Gießener lieben ihre Bibliothek – die echte und die digitale. Seit dem Startschuss der Onleihe in Gießen nutzen immer mehr Bürger das elektronische Medienangebot. Sogar eine Onleihe-Sprechstunde hat die Stadtbücherei eingerichtet. (Zum Artikel) Bei Fragen und Wünschen können die Kundinnen und Kunden also auch direkt mit dem Bibliothekspersonal sprechen. Außerhalb der Sprechstunden hilft natürlich das Userforum und die direkte Hilfe.
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